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顶级船员会找到你的巡航船上有问题吗?

在:
15八月 2020
经过: 
马特浩贝格

虽然您可能会在巡航中享有美好时光而在没有遇到任何问题的情况下,偶尔会发生一些事情,需要一种可以快速纠正问题的人的注意力。

就像在陆地上的度假赌场或主题公园一样,游轮客人有时会遇到一个问题。你可以(和应该)让皇家加勒比地区知道这个问题让它纠正这个问题,而不是糟糕的运气。 

您应该从前线船员开始,您可以轻松地访问首先,但如果事情没有移动,那么它可能是升级的时间。关键是知道谁联系衣柜以解决问题,所以这里有一些重要您可以在巡航期间接触到巡航的人们。

服务员

当您在餐厅时,可以使特殊要求发生的女性或男子是服务员(有时称为Maîtred)。 

您的服务员可以处理大多数请求,因此请务必与他或她开始,但如果您需要在餐厅工作人员,厨房甚至其他部门之间进行特殊协调,请介入并协助。

由于头部服务员通常会在饭后访问您的桌子,以介绍自己,但您可以随时要求您的服务员与Head Server发言以解决其他问题。

套房礼宾服务

如果您入住套房特等舱,您绝对希望在巡航期间早点了解礼宾。

这是套件礼宾服务的工作,以确保一切顺利,它们是套房套房的问题解决者。

Part Guest Juersion,Part Dining Guide和零件活动协调员,礼宾部门有权做到很多,特别是当出现问题时。在很多情况下,礼宾部可能有关于车载发生的更改的内部信息,并确切地知道谁达到大多数情况。

套房礼宾部将在套房休息室提供定期的时间,因此请务必在第一天停止并在第一天开始,不仅会见他们,而且可以获得他们的日程安排副本。

酒店总监

酒店运营是一个巨大的船舶船舶,在连锁店的顶端是酒店总监。

游轮酒店总监负责酒店型操作的各个方面,包括与您的小屋和家务有关的一切。

联系到酒店导演的原因是您的特定档位助理不能轻易处理的东西,例如没有足够快速解决的机械问题甚至与其他客人的问题。

虽然您想要与您的客舱服务员开始几乎每个问题,但如果问题徘徊或分辨率不符合您的喜好,请务必与酒店导演联系。

您可以随时致电客户服务,以获得酒店导演的扩展,并迅速与他或她联系。

克鲁斯导演

您可能想知道为什么需要掌握巡航导演,但如果您是类似我的,您不想错过任何乐趣的活动。

克鲁斯导演在板上管理活动和体育人员,而且她或他是可以回答有关调度问题的人,以及谁与特殊要求交谈。

在游轮上有很多事情要做,很容易错过一些东西。如果一项活动没有康复,或者如果您想询问您在另一个巡航中的活动,那是一个好主任。哎呀,如果您的团队希望进行活动的空间,巡航主任可能会帮助您为您提供空间。

顾客服务;客服

如有疑问,Catch-all是为了为您遇到的任何问题联系客户服务。

您会感到惊讶的是,客人服务可以直接协助多少问题,但如果他们不能,他们会让你联系可以与那些可以的人联系。

毫不犹豫地伸出援手,甚至只是询问你的看法是否是一个问题。不要害羞你问“愚蠢的问题”或者是一个麻烦。他们在那里有帮助,并且他们已经看到了这一点。

客户服务是您在迟到或早期的呼叫,当时其他船员可能无法使用。

不要忘记旅行社

如果你认为旅行社的工作一旦你上游轮结束,你就会被误解。

旅行社可以成为一个很好的资源,而你巡航以回答问题,特别是如果您在您所期望的差异以及船员船上告诉您的差异之间。

缺少船上信用,特定播放信息,小费等问题,您的旅行社可以在您欣赏巡航时与Sportside团队与Sportside团队一起解决问题。

快速电子邮件到您的旅行社澄清某些东西是一个很好的工具,如果需要出现,请保持在后面的口袋里。