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皇家加勒比博客

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我想向努力工作的RCL员工大声疾呼。

我刚刚放下电话,就取消了``Anthem 2020年10月南安普敦''游轮的英国电话打到了我到达玛丽的地方。我继续对她提出了一系列要求,包括退款FCC和CP购买,将现有未使用的FCC转换为退款(要求使用,因为这是最后一次使用它的机会-它以英镑发行,并且我以后所有航行现在通过MEI以美元预订),CP 125%信用凭证的重新激活和重新分配-并启动到TA预订,并追逐单独的未偿还退款。

我不得不说玛丽是绝对的明星! ðŸ¤©虽然我在电话中呆了半个小时,但考虑到我要她做多少事情,这绝对不足为奇-实际上,我期望更长的时间。

在某种程度上,证明将在我的退款到达时出现;但是,玛丽对此个人影响不大,她已经做了她说过的其他一切-我已经可以看到我的预订记录中的变化。

我非常希望RCL管理层了解我的经验,尤其是像Mary这样的人在异常时刻与Rap旗帜交锋的同时与失望的客人打交道。我当然可以发送电子邮件,但我不能保证它将到达预期的接收者股票大盘走势图谁知道我是否可以完成相当于船上机组人员反馈卡的工作?

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2分钟前,Ian T说:

我想向努力工作的RCL员工大声疾呼。

我刚刚放下电话,就取消了``Anthem 2020年10月南安普敦''游轮的英国电话打到了我到达玛丽的地方。我继续对她提出了一系列要求,包括退款FCC和CP购买,将现有未使用的FCC转换为退款(要求使用,因为这是最后一次使用它的机会-它以英镑发行,并且我以后所有航行现在通过MEI以美元预订),CP 125%信用凭证的重新激活和重新分配-并启动到TA预订,并追逐单独的未偿还退款。

我不得不说玛丽是绝对的明星! ðŸ¤©虽然我在电话中呆了半个小时,但考虑到我要她做多少事情,这绝对不足为奇-实际上,我期望更长的时间。

在某种程度上,证明将在我的退款到达时出现;但是,玛丽对此个人影响不大,她已经做了她说过的其他一切-我已经可以看到我的预订记录中的变化。

我很想让RCL管理层了解我的经验,尤其是像Mary这样的人在与失望的客人打交道时站在悬挂RCL旗帜的先锋位置。我当然可以发送电子邮件,但我不能保证它会达到目的。预期的接收者股票大盘走势图有人知道我是否可以完成相当于船上机组人员反馈卡的工作吗?

很高兴您有一个很好的体验。至于反馈,您可能会很幸运!我几天前才直接与Royal订了2个赌场comp游轮,今天我收到了反馈请求。所以也许Royal会发送你们也是一个。希望如此。优秀的员工需要得到称赞……尤其是现在!

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40分钟前,WAAAYTOOO说:

很高兴您有一个很好的体验。至于反馈,您可能会很幸运!我几天前才直接与Royal订了2个赌场comp游轮,今天我收到了反馈请求。所以也许Royal会发送你们也是一个。希望如此。优秀的员工需要得到称赞……尤其是现在!

绝对地!每次我打电话时,我都会要求保留在最后以回答反馈问题,但是每次我等待几秒钟,电话就会断开。我之前几次将它标记为代表,但似乎导致它的小鬼拒绝让步。我会注意可能的反馈请求股票大盘走势图

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有趣但又不有趣。当我今天早上打电话要求退款以退还10月4日的Harmony时,我也和玛丽交谈过。 

我正在为客户服务,所以我知道要为这些人玩超级酷。发生的事情根本不是他们的错。 

我的玛丽很有耐心,友善且非常专业。她处理我的退款没有任何问题。

我确保让她知道我希望她今天对她讲话的每个人对她都很好。

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