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皇家加勒比博客

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昨天,我取消了八月交响曲巡游,得到了一大笔退款。我曾经非常非常幸运。到目前为止(手指交叉了我的背),所有CP退款都准确无误,

您可以要求任何预期退款的账目。他们可以查询已取消的邮轮,并告诉您与该邮轮相关的各种退款金额。 I've been 在 a situat

自3月中旬开始等待之后,我们已收到所有退款。我们还要对Michelle @ Mei Travel在此期间为我们所做的所有辛勤工作表示非常感谢。

40分钟前,Lovetocruise2002说:

我只是仔细查看了我的Visa声明。从公元07/15/20(取消宣布05/20/20)以来,我还没有游轮规划师的退款或税款,但是一周前的今天,我收到了我的FCC。

我什至还没有从取消的五月Ma下游轮中收到CP购买!我已经收到了FCC的邮轮票价,但没有收到任何税金,港口费或小费或CP购票。

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对于那些正在等待Cruise Planner从Lift 和 Shift航行退款的人,祝您好运。星期五,我的助教看到了我的想法。不知何故,Cruise Planner退款已成为支付给帆船的一部分。奇怪的是,如果要全额支付航行费用,就不会考虑CP。

使用一些示例数字:

航行总成本:$ 2000,已付定金$ 500,预期余额$ 1500

邮轮策划者退款:$ 250

发票上显示已付金额:750美元,应收余额1250美元。

如果助教试图全额付款:欠款$ 1500。

 

我的电讯局长唯一的建议是要再等几周才能退款。我不是,给皇家打电话很有趣。

 

 

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希望这里有人能帮忙。我在4月30日取消了邮轮计划者项目,并在同一天收到了“邮轮计划者取消摘要”电子邮件。现在是九周前或大约45个工作日,仍无法退还我的信用卡。这里有人等待更长的时间才能获得退款吗?我应该还是安静坐下来等待退款,还是需要联系皇家加勒比海地区?

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昨天(6月30日)收到了我们125%的Cruise Planner信用电子邮件,一封给我,一封给妻子。由于在6月8日收到了加入通知,因此大约花了21天的时间。令人惊讶的是,我们曾于5月20日要求CC退款(已取消确认),但未处理。然后收到了一封电子邮件,指出我们可以收到125%的信用,因此我们决定尝试一下,因为它不会造成伤害。我想即使我们已经确认他们将退还我们的信用卡,但他们仍在等待并发送电子邮件,以查看他们是否可以让您获得信用,从而可以保留这笔钱。别打扰我了,如果他们真的要航行的话,我们将在接下来的两次巡航中使用它们。直到我们知道皇家号是否会​​在10月开航之前,我都不会兑现这些钱,尽管如果我现在使用一艘,而这次航行已取消,想知道他们是否会在我使用的125%信用额度上再给我125%?

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2小时前,Mathias说:

希望这里有人能帮忙。我在4月30日取消了邮轮计划者项目,并在同一天收到了“邮轮计划者取消摘要”电子邮件。现在是九周前或大约45个工作日,仍无法退还我的信用卡。这里有人等待更长的时间才能获得退款吗?我应该还是安静坐下来等待退款,还是需要联系皇家加勒比海地区?

从取消的五月Ma下预订中,我仍然没有收到邮轮计划者的退款。我们也未收到税款,港口费或酬金的退款。我们确实收到了FCC的邮轮票价,有趣的是,它们每个都比应有的价格高出13美元。大跳!

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8分钟前,PG巡洋舰说:

今天早上,我取消了奥德赛首航的游轮计划中的所有订单(我的新MEI TA取消了B2B预订)。我的订单历史记录中仍显示“ Cruise Planner”项目。那是问题吗?

不,这不是问题。您将在那里看到它们,直到Royal正式取消它们为止。不要担心

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18分钟前,PG巡洋舰说:

今天早上,我取消了奥德赛首航的游轮计划中的所有订单(我的新MEI TA取消了B2B预订)。我的订单历史记录中仍显示“ Cruise Planner”项目。那是问题吗?

可能想尝试再次取消“ Cruise Planner”的东西。当我取消购买时,它们会立即从订单历史记录中删除。

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1小时前,CGTLH说:

可能想尝试再次取消“ Cruise Planner”的东西。当我取消购买时,它们会立即从订单历史记录中删除。

当我之前取消Cruise Planner的订单时,这也是我的经验。我能够立即取消价格较高的订单,并以较低的价格重新订购。这就是为什么我想知道为什么我因参加《奥德赛》而被取消的那些影片不会立即从我的历史中消失的原因。我明天再检查。

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八小时前,PG巡洋舰说:

今天早上,我取消了奥德赛首航的游轮计划中的所有订单(我的新MEI TA取消了B2B预订)。我的订单历史记录中仍显示“ Cruise Planner”项目。那是问题吗?

 

7小时前,CGTLH说:

可能想尝试再次取消“ Cruise Planner”的东西。当我取消购买时,它们会立即从订单历史记录中删除。

我还尝试取消了奥德赛就职典礼(今天早上)的游轮计划员项目,这让我无法继续。我一直不停地问我是否想要125%的OBC。 

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15小时前,cookie10 *说:

我于4月26日取消,但我仍在等待中!!!

很高兴知道,我并不是唯一想知道我的退款在​​哪里的人。感谢您的所有答复。我不明白的是,皇家加勒比地区的退款情况如何。在取消4月30日的Cruise Planner计划后,我自己在5月和6月取消了其他项目,并且由于升降和换班的原因,皇家加勒比公司取消了我的Cruise Planner计划。他们都已经退款,最快的是不到三周。

所以我想知道如果我在6月取消某项交易会如何处理,并在三周内无法退款的情况下在三周内退款。

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22小时前,Mathias说:

希望这里有人能帮忙。我在4月30日取消了邮轮计划者项目,并在同一天收到了“邮轮计划者取消摘要”电子邮件。现在是九周前或大约45个工作日,仍无法退还我的信用卡。这里有人等待更长的时间才能获得退款吗?我应该还是安静坐下来等待退款,还是需要联系皇家加勒比海地区?

我做了你所做的事情。我们取消了小屋,以确保4月我们的7月19日在HOS上航行的小屋的价格更高。我与一位皇家加勒比海的主管谈话,他向我保证,这将回到我的信用卡上。 (第一个小屋,第二个我想获得积分)我刚刚收到了游轮计划员积分,你知道发生了什么....截至目前,我对邮轮计划者的信任度很高,而从第一艘邮轮计划者身上还没有钱。我已经做好了,并指示我的电讯局长尽其所能做到这一点。 (我通常使用TA进行邮轮旅行,我的妻子和我会照顾所有邮轮计划员的工作)那会发生,但不会..您会感到沮丧。祝好运!!

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我认为所有这些退款/ FCC恶作剧都是皇家赢得了一场战斗,但总体而言可能只是输掉了这场战争。
 

我仍在等待邮轮退款和一些FCC。根据我的看法,第45天,在俄罗斯战线上一切都平静了。他们的所作所为让我感到沮丧,但我确实理解。他们正在浪费金钱而没有任何收入,因此,他们试图将金钱保持尽可能长的时间,因为这是他们的近期目标;但是,这使我作为消费者感到愤怒,因为他们正在这样做,这使我怀疑将来是否需要巡航。有多少人像我一样思考同一件事。

我一共花了7千多美元在巡游上,所以增加了我的思维定势,他们失去了忠诚的巡洋舰,他们会发现其他花钱的方法。有很多度假村和度假胜地在争夺这笔钱。我曾经很期待Royal的电子邮件宣布新的销售,但现在我只是删除了他们,因为他们知道他们想要的只是更多的钱来保存,如果取消就不会以合理的方式退货。他们损害了他们的忠诚基础。他们选择这条路线很糟糕-可以理解,但不是审慎的做法。 

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我在5/15取消了邮轮计划者的购买,没有退款。昨晚我DM RCCL 在推特上告诉他们我于5/15取消了,并询问何时可以退款。他们的回答是:``谢谢您提供此信息,对于造成的延迟,我深表歉意。我将继续为您设置退款。您应该在30-45天内收到您的资金。''我问为什么没有在5月份进行处理,而我已经等了45天了。他们的回答是:“我不确定为什么,但是我已经照顾好了,很高兴我能够为您解决这个问题。”所以现在我又在等。希望退款将很快到来!我想知道如果不联系他们会怎样?

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6分钟前,CFL说:

 我想知道如果不联系他们会怎样?

祝你好运。我在小屋问题上联系了他们两次。我于4月19日取消预订并重新预订。我的第一个电话是5月11日。他们说它已经发行了,我应该在2周内拿回来。我的第二个电话(与主管通话)是6月5日,他再次告诉我他已解决问题,这将是2周。昨天我刚刚获得了Cruise Planner积分,现在我都获得了这两个小屋的积分...我唯一关心的是为什么两个人必须分别解决我所谓的问题....

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不知道我应该在这里添加还是只是开始另一个线程...

直到第二波取消发生,我才被Ovation预订。这是Royal提供的第一批125%用于Cruise Planner购买的商品。当时没有规定要获得CP奖金,您必须选择FCC进行航行。我在4月10日收到了Cruise Planner取消摘要电子邮件。

星期五(6月26日),我向Royal发出了一条Facebook消息,询问获得CP奖金的状况如何。没有听到任何消息后,今天进行了跟进。这是我收到的回复:

我回来了。在对您的预订进行了更深入的了解之后,我发现您收到了100%的退款,但还要求获得125%的Cruise Planner积分。不幸的是,您不能同时拥有这两者,如果您不知道,我很抱歉。我已设置了总计$的退款,请参阅下面的详细信息。 

---收费金额和退款分配到卡的详细信息---

您的帐户可能需要2-3周才能看到此金额。很抱歉耽搁了。

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在线取消Cruise Planner订单对我不起作用。我试图取消他们的一天后,他们仍然在那里。

我打电话给Royal,并要求代理商取消订单。我收到一封电子邮件,确认他们已被取消。我还没有检查我的在线Cruise Planner。

仅供参考,邮轮预订本身的退款会在一天内显示在我的信用卡帐户中。感谢上帝,我不必等待30-45天。让我们看看我的Cruise Planner退款会如何。

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似乎退款并没有真正按照取消顺序进行处理。在NCL宣布他们取消9月30日之前的航行的那天,我取消了我们9月28日进行的海洋独立度蜜月游轮的所有游轮计划者的购买取消,只花了大约一周的时间即可获得退款。如此标准 RCCL 先共生。对吗? 

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