RC网站有问题吗？

[米歇尔 46]

我无法访问巡游计划者页面。实际上，我根本无法到达那里。登录我的邮轮后，我尝试访问邮轮计划器页面，得到以下消息： 

很抱歉，我们目前无法检索您的预订信息。如需帮助，请致电866-562-7625 所以我给他们打电话，但没有帮助。被告知“正在解决该问题”？！？就我而言，他们已经为此工作了至少一个月。  我知道我不是唯一一个，facebook上充斥着其他无法访问该页面的人。任何想法 ？  提前致谢

[小小260 1,604]

我只是想了解一下，我正在通过Firefox访问，我会尝试使用Firefox或Chrome，而不是IE。

我永远无法让IE与邮轮计划者一起工作。

[布莱恩·阿尔特 267]

尝试清除您的cookie。有时那会有所作为。否则，该网站可能会遇到从未有过的真正罕见的故障之一。

[小小260 1,604]

小心，它将开始向您发送有关您已经预订的邮轮的电子邮件...

[拉贾克 2,617]

12分钟前说：

我只是想了解一下，我正在通过Firefox访问，我会尝试使用Firefox或Chrome，而不是IE。

我永远无法让IE与邮轮计划者一起工作。

有趣的是，当Chrome开始崩溃时，我可以使用IE访问巡航计划器。 

[小小260 1,604]

我的IE总是显示证书问题 RCCL 整个网站，但这可能只是我的设置，所有浏览器的安全性都受到限制。

[布莱恩·阿尔特 267]

3分钟前，rjac说：

有趣的是，当Chrome开始崩溃时，我可以使用IE访问巡航计划器。 

如果您在使用Chrome时遇到问题，请务必清除Cookie。您可以使用仅清除最后一小时或最后一天中的内容的选项。这样一来，您就不会浪费所有设置。

 

//support.google.com/chrome/answer/95647

[Billtagg 0]

我已经尝试了几天同样的问题。在2种不同的PC和3种不同的浏览器（Firefox，Edge和IE）上进行了尝试。全部给出相同的结果。

[小小260 1,604]

我有Firefox，IE和Chrome，当我从主页上链接到“计划航行”时，唯一可以使用的工具是Chrome。其他浏览器，因为它是安全页面，所以永远不会完全加载。

[鲍勃·凯 219]

我打了两次电话。我的预订从``我的游轮''中消失了，付款后预订确认错误。服务代表两次都说预定的补丁程序和升级都造成了严重破坏。问题在他们的尽头。  

[chrisd596 19]

我在Chrome上遇到了同样的问题，我只是改用Edge，而且效果很好。

[DocLC 2,014]

如果让任何人都感觉更好，这并非Royal所独有。我在公主那里遇到了类似的问题，他们的系统在每次预订时都会为我生成一个新的会员编号，因此整个系统搞砸了，他们不得不进入系统并手动清除重复的条目工作。 

[mom2mybugs 1,640]

坦率地说，我爱迪斯尼，但我认为对于一家在许多事情上都处于领先地位的公司来说，他们的网站简直太臭了。它缓慢而不断地出现缝线，说他在吃纸！这些公司似乎无法使他们的网站运行得更好。简

[卡特琳1703 1]

我一个月来遇到同样的问题。试图清除所有浏览器历史记录，并尝试了所有不同浏览器，不同位置的不同PC，笔记本电脑，手机，平板电脑。此外，旅行社也无法登录。没有解决方案，多次联系支持部门。

[宾客todle68]

我目前遇到的问题是我可以预订，但是缺少显示我的付款的部分，所欠的金额与我付款时收到的预订电子邮件不同..以及该预订电子邮件中所欠的金额是完全错误的。  

[craig403 60]

我使用Chrome，并且遇到了其他帖子中所述的一些相同问题。依次转到Chrome，设置，高级，内容设置，所有Cookie，然后搜索所有“ 罗伊 “ cookie。删除搜索附带的所有cookie。成功。我的网站再次正常工作。    

 

在一个单独的问题中，当您只想看一趟游轮的舱位价格时，您会收到所有漂亮的营销图片，这让我很烦。我通常使用  VTG  进行快速搜索，然后使用  RCI  查找确切的小屋和价格。无论如何，登录  RCI 。当您看到顶部的蓝色条时，单击“巡航交易”。然后点击“获取皇家特惠”。在这里，您会找到我们都知道并喜欢的熟悉的“寻找邮轮”框。不再需要浏览船只图片！  

[KLA 1,813]

FWIW，它仍然不是完美的，但是我对IE感到好运。 

... Royal的网站实际上是我使用Internet Explorer的唯一工具。

[布莱恩·阿尔特 267]

8分钟前，klaconqueso说：

FWIW，它仍然不是完美的，但是我对IE感到好运。 

... Royal的网站实际上是我使用Internet Explorer的唯一工具。

有趣。我不经常使用IE，但是当我使用IE时，我并没有注意到更少的问题。

[craig403 60]

44分钟前，BrianAlt说：

有趣。我不经常使用IE，但是当我使用IE时，我并没有注意到更少的问题。

我并不总是使用IE，但是当我使用IE时，我也遇到了问题。 （这听起来像是电视啤酒广告）IE无法让您选择要删除的Cookie，因此我只删除了所有Cookie。那似乎为我解决了。 

[KLA 1,813]

2小时前，BrianAlt说：

有趣。我不经常使用IE，但是当我使用IE时，我并没有注意到更少的问题。

 

1小时前，craig403说：

我并不总是使用IE，但是当我使用IE时，我也遇到了问题。 （这听起来像是电视啤酒广告）IE无法让您选择要删除的Cookie，因此我只删除了所有Cookie。那似乎为我解决了。 

我不是说它使它起作用，而是说它给我个人带来的问题最少。我在Windows计算机上。在iPad上使用Chrome时，我的运气要好得多。 YMMV。 

我无法在Chrome中访问巡航计划程序的大部分内容。单击任何内容时，都会出现400个cookie错误，然后在尝试重新登录并执行其他任何操作之前，我必须等待预订解除锁定。