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皇家加勒比博客

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我无法访问巡游计划者页面。实际上,我根本无法到达那里。登录我的邮轮后,我尝试访问邮轮计划器页面,得到以下消息: 

 错误

很抱歉,我们目前无法检索您的预订信息。如需帮助,请致电866-562-7625

所以我给他们打电话,但没有帮助。被告知“正在解决该问题”?!?就我而言,他们已经为此工作了至少一个月。 

我知道我不是唯一一个,facebook上充斥着其他无法访问该页面的人。任何想法 ? 

提前致谢

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3分钟前,rjac说:

有趣的是,当Chrome开始崩溃时,我可以使用IE访问巡航计划器。 

如果您在使用Chrome时遇到问题,请务必清除Cookie。您可以使用仅清除最后一小时或最后一天中的内容的选项。这样一来,您就不会浪费所有设置。

 

//support.google.com/chrome/answer/95647

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  • 2周后...

如果让任何人都感觉更好,这并非Royal所独有。我在公主那里遇到了类似的问题,他们的系统在每次预订时都会为我生成一个新的会员编号,因此整个系统搞砸了,他们不得不进入系统并手动清除重复的条目工作。 

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坦率地说,我爱迪斯尼,但我认为对于一家在许多事情上都处于领先地位的公司来说,他们的网站简直太臭了。它缓慢而不断地出现缝线,说他在吃纸!这些公司似乎无法使他们的网站运行得更好。简

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我使用Chrome,并且遇到了其他帖子中所述的一些相同问题。依次转到Chrome,设置,高级,内容设置,所有Cookie,然后搜索所有“ 罗伊 “ cookie。删除搜索附带的所有cookie。成功。我的网站再次正常工作。  :12_slight_smile:  
 
在一个单独的问题中,当您只想看一趟游轮的舱位价格时,您会收到所有漂亮的营销图片,这让我很烦。我通常使用  VTG  进行快速搜索,然后使用  RCI  查找确切的小屋和价格。无论如何,登录  RCI 。当您看到顶部的蓝色条时,单击“巡航交易”。然后点击“获取皇家特惠”。在这里,您会找到我们都知道并喜欢的熟悉的“寻找邮轮”框。不再需要浏览船只图片!  
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44分钟前,BrianAlt说:

有趣。我不经常使用IE,但是当我使用IE时,我并没有注意到更少的问题。

我并不总是使用IE,但是当我使用IE时,我也遇到了问题。 (这听起来像是电视啤酒广告)IE无法让您选择要删除的Cookie,因此我只删除了所有Cookie。那似乎为我解决了。 

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2小时前,BrianAlt说:

有趣。我不经常使用IE,但是当我使用IE时,我并没有注意到更少的问题。

 

1小时前,craig403说:

我并不总是使用IE,但是当我使用IE时,我也遇到了问题。 (这听起来像是电视啤酒广告)IE无法让您选择要删除的Cookie,因此我只删除了所有Cookie。那似乎为我解决了。 

我不是说它使它起作用,而是说它给我个人带来的问题最少。我在Windows计算机上。在iPad上使用Chrome时,我的运气要好得多。 YMMV。 

我无法在Chrome中访问巡航计划程序的大部分内容。单击任何内容时,都会出现400个cookie错误,然后在尝试重新登录并执行其他任何操作之前,我必须等待预订解除锁定。 

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