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消息

皇家加勒比赢得呼叫中心奖

在:
234月2012

皇家加勒比海是 颁发 2012年呼叫中心管理协会奖的“年度团队”奖。该奖项承认,“嘉宾和贸易服务呼叫中心团队的卓越卓越和一流的绩效集体巡航行业。”

皇家加勒比地击败了我们的竞争对手,包括Aviva,Barclaycard,DHL, asda. and Virgin.

嘉宾和贸易服务负责人米歇尔约翰逊说:“这是第二年皇家加勒比国际,名人游轮和 Azamara. 俱乐部游轮已进入呼叫中心管理协会奖项,第二年我们已经走开了一个夜晚的顶级奖项。

“这对整个团队进行的艰苦工作的巨大反映,以及真正承认我们对确保我们的客人的奉献精神和承诺的致力于我们所做的一切。

“这一奖项将业务牢固地将我们的业务作为领先的客户服务组织之一,我不能成为团队的奖杯。”

皇家加勒比海报道火上的诱惑海洋' engine room

在:
214月2012

皇家加勒比海的海洋诱惑,世界上最大的游轮, 报道 发言人说,“在发动机室持续时间短的火焰”

这艘船在劳登堡的港口大沼泽地乘坐劳德代尔堡,当时发言人Cynthia Martinez说发言人发言人火灾

“船的高雾系统立即被激活,其中包含并熄灭了火灾。”

没有乘客或机组人员受伤,船只向港口沼泽地没有任何帮助。巡航计划于周日返回。

皇家加勒比海宣布澳大利亚&新西兰2013-2014计划

在:
194月2012

皇家加勒比海是 提供 2013 - 2014年夏季,它在澳大利亚和新西兰的行程最广泛的范围。对于第二连续巡航赛季,海域的航行员,海洋的辐射和海洋的狂欢将为该地区提供巡航。

海域的航程将提供53个独特的行程以及最近振兴海洋和狂想曲的海洋辉煌。皇家加勒比地区总共提供55澳大利亚,新西兰和南太平洋港口的55个游轮,从2013年9月至2014年4月出发。

澳大利亚皇家加勒比商业经理澳大利亚,亚当阿姆斯特朗评论了这个消息,“很高兴我们可以确认姐妹船,海上的海域,海域的辐射和海洋的狂欢,将回归哇澳大利亚巡洋舰在2013-14夏天。在接下来的两个夏季游轮季节,皇家加勒比国际将是悉尼经营的最大的邮轮,而且新的 振兴 “英超”将提供最新的巡航 - 以前不得不前往世界其他地区的客人。“

“我们在澳大利亚的第一个上增加了更多的巡航 Megaliner. 海域的航行员和整个船队的一些新行程,以确保有更多的选择来适应不同的生活方式和需求。这是我们最广泛的巡航范围。“

海域的航行员将于2013年10月下旬的14晚游轮中重新排列于悉尼,在新加坡的一夜之间开始,致电港口 克兰 吉隆坡,马来西亚和达尔文和布里斯班,澳大利亚。那艘船那么 主页 在悉尼到九个航行到新西兰,斐济和新喀里多尼亚。这些游轮从九到14晚。

2014年2月初的塔斯马尼亚巡航队在霍巴特在一次性行程上进行过夜。在本赛季结束时,海上的航堂将在3月下旬前往新加坡的14晚航行前返回远东的澳大利亚和新西兰行程到珀斯,到珀斯。

海洋的亮度和海洋的狂想曲也 主页 在2013年10月至2014年5月初的悉尼,并将经营各种范围,范围从7到15晚。

游轮访问澳大利亚的塔斯马尼亚州和昆士兰州,新西兰,斐济和新喀里多尼亚。海域的光泽将在澳大利亚每次两次,配有16晚北海岸,17晚南海岸和新西兰行程。

温哥华,卑诗省和悉尼之间的太平洋过境点澳大利亚季节澳大利亚季节。这些是12晚夏威夷和16岁或17夜南太平洋航行,2014年9月13日和2014年4月10日离开海域,2014年9月6日和2014年4月18日,2014年4月18日乘坐Rhapsody海洋。 

皇家加勒比宣布海洋夏季的自由2013年日程表

在:
184月2012

皇家加勒比海有 揭幕 自由的海洋夏天2013年夏季时间表,设有26个新航行。该计划涵盖2013年10月和现在开放的预订。

自由将继续在佛罗里达州港口Canaveral Sailing Sail Nestern和Eastern Caribbean游轮之间交替。

东部游轮将在圣托马斯,美国圣马丁和圣马丁和 Cococay.,皇家加勒比海在巴哈马的私人岛屿。

西加勒比海航行将停在牙买加法尔茅斯;乔治镇大开曼;墨西哥共同林和 Labadee.,皇家加勒比海私人“岛屿”在海地北海岸。

皇家加勒比赢得2012年足球比赛的权利

在:
174月2012

皇家加勒比海有 担保权利 今年夏天展示船上船上的欧洲足球锦标赛。

所有31六月8日和7月1日的足球比赛将在欧洲航行的皇家加勒比海船上展示,包括其姐妹名人游轮。

乘客将能够在船周围的选择酒吧或客舱电视上观看游戏。

皇家加勒比副总裁兼 emea. 董事总监Dominic Paul评论说:“能够展示游戏Live为我们的客人来说是精彩的新闻,我们所知道的许多人都是充满激情的足球迷。经常, 度假者 当大型锦标赛时,当他们不想错过动作时,他们会被推迟 - 这种方式,他们可以享受一个梦幻般的游轮,希望为他们的团队赢得胜利。“

船舶将显示游戏的船只包括海洋的冒险,海洋的辉煌,海洋的宏伟,海洋的独立,海洋的宝石,海洋的自由,海洋的海洋,海洋的海洋,海洋的海洋,海洋的海洋,大腿的海域, 海洋的海洋和愿景。

皇家加勒比海订购了一个项目阳光游轮的Zipod推进

在:
174月2012

皇家加勒比海有 订购 三角洲 从ABB向其秘密的新巡航船只提供推动,称为项目阳光。 6000万美元的交易将为Meyer建造的两个新的游轮提供完整的力量和推进 w for Royal Caribbean.

ABB宣布,2011年第一家商店的订单于2011年预订,第二艘船 三角洲 是在2012年第一季度订购的。

项目阳光游轮是一个全新的巡航船,皇家加勒比地区正在开发,这将是158,000-gt 并处理约4,100名乘客。

ABB将为新船舶提供完整的电气系统,每艘船的交付包括发电和配电系统,推进器电机和两个20.5MW推进系统,包括变压器,驱动器和两个 azipod. XO推进装置。这 azipod. 索赔的推进索取比传统系统更少的燃料,并在所有操作条件下提供更大的机动性。

ABB表示,其可交付成果将最大化船舶燃油效率,速度和机动性 WH.ILE减少排放并为船舶提供可靠的电力。所有这些都将有助于皇家加勒比地满足其能源效率和环境影响目标。

皇家加勒比结束了波斯湾的最长的赛季

在:
164月2012

皇家加勒比海 包起来 它在波斯湾的第三季和最成功的邮轮,几乎所有的航行都完全被预订。

皇家加勒比地区总监欧洲,中东和非洲的国际代表评论了这个旺季,“我们很高兴看到该地区海上航行的辉煌的成功。航行吸引了来自北欧的大量团体预订,俄罗斯,南非和中国。与几乎每一个航行都完全预订,我们很自豪,我们为该地区提供了大约40,000位客人在呼叫港口提供旅游。“

该季节发生的一个变化正在提高皇家加勒比海船的安全。阿里人 Daboos. - 迪拜海上城市管理局的行动董事谈到皇家加勒比地区所做的是,“关于海洋的辉煌,我们观察到最佳管理实践。例如,客人立即通知您的急救区域,并没有回到他们的小屋。是儿童关心的儿童 程序 立即接受彩带,以便工作人员知道在紧急情况下将它们带到哪个区域,而员工戴上亮的反光背心和帽子,以便如果有人需要援助等,我们可以很容易地找到。安全和安全如何由海洋队长和员工处理。“

皇家加勒比海在海洋的绿洲采用智能系统

在:
124月2012

皇家加勒比海选择了 艾莉莉斯,公司 开发智能点销售系统 为2010年12月的船舶而船只,今天我们已经看到了他们的劳动力的果实。

艾莉莉斯 具有 发达 基于系统的智能Microsoft Windows嵌入式解决方案,以简化海域绿洲收集的信息流程,优化客运服务质量(餐饮,维护,积分/服务)。 

大约325点销售点(POS)终端 everserv. 6000和50片在海域的绿洲部署,允许人员收集,集中和分享乘客收集的所有信息,以更加关注他们的要求。这种信息流的收集至关重要,以确保船上的食物质量(在许多餐厅的菜肴中的温度),以优化乘客的旅行时间,以代替个性化的促销和移动支付方式,等。
 

皇家加勒比赢得了今年奖的游轮品牌

在:
124月2012

2012年哈里斯民意调查 赤赤 (eq. ) 学习 命名为 皇家加勒比皇家加勒比地区哈里斯互动的一年巡航品牌,衡量企业声誉和品牌健康。

促成皇家加勒比今年搬到名单的顶部是一些巡航事件。

在品牌股权的平均成绩上也是赚取的普通股票是名人游轮和挪威游轮,这在类别中排名前三。最值得注意的是,名人游轮今年发布了一个明显更好的品牌股权分数,也许是质量上涨的推动,但更多的是使用巡航线的意图比上一年相比。

“消费者是精明的,在他们买之前,想要感到”链接和联系“,这是他们购买的品牌,”说法 中国高聚哈里斯互动的品牌和通信咨询小组高级副总裁。 “虽然服务可能类似,但优先品牌比经常超出客户的期望,使其更容易向别人推荐。”

皇家加勒比地区相信Costa Concordia的影响是正常化的

在:
124月2012

皇家加勒比皇家意大利总干事约翰 罗翁多, 在新闻发布会上发言 在热那亚,意大利评论说,从最近的Costa Concordia灾难的对预订的影响似乎这些天似乎正在减少。

''哥斯达康康星州的事件对巡航市场产生了重大影响。但现在情况正常化。 截至今日, 绝对满足的水平被预订。“

罗翁多 关于皇家加勒比海如何帮助公众再次评论较低的价格,“To说服客户,它需要大量的价格。 经济危机,大量供应能力和哥斯达康康星州的发生是三个要强调价格压力的要素。“ 

罗翁多 在这边说 比赛 致2011年,皇家加勒比地区的船上的意大利人数量翻了一番。皇家加勒比海的船舶在意大利运营的是航行员课,意大利乘客代表每艘船的3,600名乘客35%。另外三分之二是美国,加拿大,英国,德国德国和北欧公民。

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