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技术

皇家加勒比地区看到面部识别技术,而不是可穿戴物品,作为个性化的未来

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154月 2021

许多游轮现在为客人提供他们在手腕上或在挂绳上佩戴的东西,以个性化他们的假期体验,但皇家加勒比地认为未来是不同的东西。

在SeaTrade Cruise虚拟会议上发言,皇家加勒比集团SVP数字体验Jay Schneider谈论了如何相信面部识别将成为能够定制旅行的最佳长期解决方案。

为什么面部识别可穿戴设备,如腕带,令牌或观看?客人的收养率将是面部认可的普遍性,而可穿戴技术要求乘客每天都希望通过并佩戴一些真正有用的东西。

“在手臂或挂绳上的可穿戴的情况下,可以使用案例,这可能是相关的,但你的脸是一个更好的可穿着长期可穿戴,而不是不得不向你分发一些东西。”

施耐德指出迪士尼公园最近从他们的可穿戴技术,魔法带,与客户采用的限制有关。

在迪士尼工作十年的Scheider,注意到魔法带采用从未真正高达公司所需的地方,“他们从未真正能够在魔术带上充分的所有客人的平价。”

“这是一个由绝大多数度假别人使用的工具,但他们的一天游客并没有真正得到完全访问权限。”

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皇家加勒比是第一个实施面部识别技术的巡航系列,作为选择巡航终端的寄宿过程的一部分。

事实上,皇家加勒比海 宣布将投资面部识别 在2017年回到2017年,当他们在未来几年内推出了巡航的新创新。

施奈德先生承认,尚未为黄金时段准备好,但皇家加勒比已经在到达那里。

“我们还没有在同一水平的苍白水平,我们需要与你可以在手臂上的某些东西带走的东西,或者是海底卡或类似的东西。”

联系跟踪可穿戴物品

与此同时,皇家加勒比海正在部署在海洋的量子上的可穿戴的联系跟踪,并且提供了现象的结果。

“自从我们基本上开始以来,我们已经在每一个航行中获得了百分半的误报和假阴性的准确性。”

“我们拥有我们所谓的,”高精度联系跟踪“,这在船上几乎瞬间即时瞬间,并将继续扩展它,因为我们重新开始全球船只。”

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当然,有一个追踪船上每位客人的动作的设备存在隐私问题,但施奈德先生坚持不懈地被摧毁,甚至没有为这些原因分享船舶。

“我们还希望确保我们可以保留在船上的数据,以便我们销毁它,因为我们也非常隐私。这也适用于我们的公共卫生团队和我们的安全团队船上能够快速防止案件蔓延。“

如果联系跟踪的未来仍将留在可穿戴物,或者成为Appcentric,施耐德并不确定。

如果我在船上的时候让我的手机留下怎么办?

在会议期间,Schneider先生被问及更喜欢与他们保持数字设备的人呢。

他指出,在许多情况下,一位“绝大多数”的客人将他们的智能手机与他们一起,但皇家加勒比海希望确保每个人都被覆盖。

“我们需要为那些提供技术来提高那些不想数字化的人的经验。”

“但我们的绝大多数客人都在数字化。”

CDC要求皇家加勒比海从巡航船上分享Covid安全技术

在:
232月2021

随着巡航行业越来越靠近重启业务的英文,美国疾病控制和预防中心要求皇家加勒比地区分享一些安全技术,这是一款巡航线路主管。

在皇家加勒比海集团盈利电话,皇家加勒比国际总裁兼首席执行官Michael Bayley表示,CDC要求该线分享两种新工具背后的技术,在其上依赖于此 海上航行量,从新加坡恢复 2020年12月1日,没有港口呼叫。

“......科技发展真的,我们认为,开创性,非常复杂,”拜利说。 “在我们在持续前一周的谈话中,他们专门要求我们分享那种技术以及我们在新加坡与他们一起做的事情,我们随后完成了。”

“有两种技术来自Quantum,这真正是游戏变化的。一个是电子集合,完全改变了救生艇队的整个过程,”拜利解释说。

鼓起2.0. - 否则被称为“电子录制” - 是一个有助于让大型乘客从众所周知的人中有助于将大型乘客放在各种巡航中的帆船前的内部安全训练。

现在,乘客可以简单地观看 通过手机安全简报 应用程序或其内部电视。他们将有一个四小时的窗口,其中为此进行,然后亲自报告船员将验证完成的指定区域。

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然后拜利讨论了对海洋海洋 - 接触跟踪量子的第二次创新。

“第二个是,我们已经使用技术的组合来实现了联系跟踪的技术。其中一个是TRACETET,基本上是每位客人穿着,你可以究竟可以判断他们与其他人联系多久谁穿着追踪手镯。

“那么,我们将人工智能连接到基本上是CCTV摄像机,使用面部和身体识别,然后在某人船上的情况下仔细检查并验证联系跟踪。”

虽然皇家加勒比海在2019年提起了一项专利2.0,但宣布大流行前几个月, TRACLET的专利 10月20日提交的是一种帮助跟踪船上的Covid案件的手段。

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类似于皇家加勒比海 哇哇哇哇哇哇哇哇哇,Tracelets由硅树脂制成。后者使用跟踪技术来确定谁与发现在帆船期间发现的任何人接触。此信息允许在隔离和隔离方面采取适当的行动,以避免进一步传播。

皇家加勒比的新规则说明:

“联系跟踪是我们加强协议的重要组成部分,以保证所有客人和船员的安全。每位客人都会提供可穿戴设备,允许在必要的情况下快速跟踪。如果您发现已在6英尺范围内进入在一个Covid阳性的人中,至少15分钟,您的安全和您的人员的安全可能需要某些行动。“

目前,巡航行正在与......符合的新协议 CDC的有条件帆框架。它们包括改进的空气过滤系统和清洁程序,以及必要时隔离,隔离和下船的计划。

为了测试这些协议,将很快将使用志愿者乘客进行测试航班。如果一切顺利,那么每艘船都需要从CDC获得授权,以便恢复收入航行。

仿生酒吧比赛:MSC介绍人形机器人侍酒者

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112月2021

当皇家加勒比皇家加勒比地区介绍了7年前的一臂机器人调酒师时,它转过身来。 

现在,镇上有一个新的调酒师。

MSC Cruises今天宣布,第一个人形调酒师将被发现,其MSC Virtuosa Cruise Ship。

被称为“Rob”,调酒师将成为MSC Starliner的一部分,这是一个酒吧体验的一部分,这是一个未来主义的宇宙飞船。

Rob可以混合和提供鸡尾酒(有或没有BOOZE)和个性化饮料。他甚至可以用8种语言与客人交谈(英语,意大利语,西班牙语,法语,德语,巴西葡萄牙语,中文和日文)。他的LED面部可以传达各种情绪。

这个人形机器人调酒师以高度自然的方式移动他的手臂,身体和头部,所有人都在努力,给人一种真正的调酒师正在准备鸡尾酒的印象 - 一个非常独特的工程特征。不同的面部表情和声音旨在抢劫人类的个性。

抢劫和皇家加勒比地区的仿生酒吧几乎一旦MSC发布了宣布,就开始了。

皇家加勒比海开始于海洋的量子,在2014年推出了第一个机器人调酒师。

仿生调酒师不是人形。相反,它们是一个机器人手臂,可以根据客人通过平板电脑的订单制作饮料。

自首名首次亮相以来,仿生酒吧概念蔓延到舰队中的一些游轮,包括其他绿洲和量子级游轮。

订购饮料

客人将在专门设计的垂直数字吊舱内为饮品订购。 

客人可以通过该地区内的数字监视器和机器人岛上的标记磁带式LED条带,监控其饮品的状态。

定制设计的未来派纪念品眼镜供应宇宙鸡尾酒。

在制作饮料之间,Rob可以与客人互动并改变他的面部表情甚至跳舞。他能够讲述笑话,谜语和空间琐事。

MSC Starship俱乐部

除了Rob外,该酒吧还有3D全息图,一个沉浸式数字艺术墙和12座Infinity数字互动表,为客人提供探索空间与自己的个性化银河之旅。

MSC表示,他们花了近六年的发展空间,并努力推动工程边界。

在此期间,MSC巡航公司与专门从事机器人和自动化,室内设计以及娱乐和数字体验解决方案的公司的领先专家合作,以创建与人形机器人为明星的自定义设计的娱乐场所。

机器人岛解决方案是完全自动化的,并与端到端饮料准备和交付所需的所有餐饮机械和工具集成。安全玻璃和2级安全激光屏障已安装以避免任何误子。

作为整体经验的一部分,人类调酒师将永远是准备的,以协助和准备独特的饮料。

MSC Starship Club还提供从人类酒吧提供丰富的未来派菜单,此外还提供橄榄鸡尾酒,这些鸡尾酒不包括在饮品套餐中。

MSC Virtuosa是MSC Cruises ANBD最新的游轮,在地中海完成了几次三,四个和五晚游船后,MSC Virtuosa将于2021年夏季部署到北欧,挪威峡湾和波罗的海首都一系列行程城市。

大便在哪里乘船游轮?

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301月2021

你有没有想过游轮上的所有浪费?

一旦我在皇家加勒比越船上放松了皇家加勒比海游船,我的女儿就会询问她的大便在她冲洗厕所后,它实际上是一个很好的问题。

游轮往往被描述为浮动城市,他们的废物管理与小型市没有什么不同。

船上有成千上万的人,需要一种精致的方法来管理一旦人们所做的一切,从人类浪费回收到剩下的食物。

事实上,游轮是高度监管的,与环境政府机构合作,以确保他们的废物实践得到批准。这些议定书确保船舶符合国际海事组织(IMO)和其他区域和国家当局的严格要求,负责保护环境。 

垃圾

皇家加勒比吹捧了世界上最大的游轮海洋的事实交响曲,实际上是一个零垃圾填埋场。这意味着船可以处理自己的浪费,从回收到水过滤时都是一直造成的。

像Symphony这样的游轮有一个指定的废物和回收中心。有单独的团队可以处理每个进入的可再循环:玻璃,纸板,塑料和金属。

船舶的废物焚烧室每天由船员每天举办二十四小时,船员根据其颜色区分玻璃:绿色,棕色和白色。

然后被击碎了。

这艘船有一个焚烧炉,以及用于加工塑料废物的压实机。压实机压碎了大约528加仑的水瓶。

一旦船舶返回端口,就可以通过第三方供应商运送塑料,铝,纸和玻璃,以便通过第三方供应商回收。

2018年,皇家加勒比海回收了4370万磅的废物。

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食物

如果你一直在船上,你注意到总有充足的食物。任何食物人都留下他们的盘子,或者从不从自助餐中拿起或在餐馆下令的食物。

海域交响曲的厨师将食物碎片分成不同的水桶,然后将其放入一个导致船舶水力处理器的大管道中进行焚烧。

焚烧食物垃圾减少了剩余食品垃圾的体积,这减少了船舶的重量,从而减少了船舶所需的燃料。

你的便便在哪里

是时候解决了我女儿的问题,你的大便,淋浴水和任何其他废水都是。

巡航船上有一个水处理系统,类似于您的家乡。随着7,000多名乘客和船员,海洋的交响曲在一周的巡航期间产生了210,000加仑的黑水和一百万加仑的灰水。 

所有废水都被收集,绝对没有任何东西过于覆盖,除非它是首次通过治疗厂的运行。  

水分为三类:

  • 灰水:水槽,洗衣店和排水沟
  • 黑水:河内和厕所
  • 舱底水:从收集在船底部的发动机隔间中的设备释放的油。

废水经过船上的先进废水净化厂,高于美国联邦净化水标准。

当黑水进入综合处理系统时,它首先进入生物反应器的“曝气室”,该生物反应器'曝气室'填充有细菌,细菌分解溶解在废水中的有机污染物。

然后将污水进入膜过滤系统以进一步过滤杂质。在“沉降室”中,致密物质沉入底部,水漂浮到顶部。重复返回残留的泥浆材料以进行再处理。在循环结束时,剩余的材料在低排放焚烧炉中处理。 

最后,清洁污水进入了“消毒室”,其中剩余的病原体被UV辐射灭菌。这叶留下了清洁,安全和无菌水,其转移到储罐直至其可以排出。 

相信与否,这种水靠近水龙水质量。当游轮在海上距离土地上有一定距离的海上时,水要么被保存在船上或落后,以满足不同的地方和国际法规。排出水的能力取决于船所在的位置,因为一些海洋和地区禁止实践。  

在最小的治疗后,灰水可以在最小的待遇后向海上排出,因为它很少包括有害细菌。就像黑水一样,它只能在未指定环境敏感区域的地区出院。

4皇家加勒比海未来的思想为游轮

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181月2021

技术创新不断,皇家加勒比地区从未害羞地远离利用新的进步,以提高客人体验。

最近,游轮推出了 虚拟音量练习 这不仅解决了社会疏远问题,而且还解决了几十年来问题的负面访客体验。

皇家加勒比地区有计划为游轮经验提供其他下一代转型,有些人已经向美国专利和商标局提交。

这些产品是否曾经看到过的一天是另一个问题,但这里有一些更加有趣和未来主义的想法,可能会在某个时候来到你附近的游轮。

虚拟现实用餐

尽管邮轮行业在一年长期停机时,皇家加勒比仍然很难创新游轮经验。

巡航线文件有大量的商标和专利,包括虚拟现实用餐的专利,引起了我的注意。

该专利于2018年提交,但已最近于2020年11月更新,总结如下:

虚拟现实用餐的方法,系统和计算机程序产品包括建立定位在服务托盘的感觉表面上的不同人体消耗品的索引,并且在虚拟现实耳机的显示器中产生,渲染主题视觉背景和渲染此外,在与索引一致的不同位置,也显示了相应的不同人类消耗品的不同图形表示。此后,检测来自其中一个不同人类消耗品的服务托盘的去除。作为响应,主题视觉背景的主题更改和具有改变主题的耳机中的主题视觉背景重新渲染。最后,该方法包括动画在耳机中除去的除以不同的人消耗品之一的不同图形表示的相应一个不同图形表示的运动的动画。

我能够在2017年在2017年在2017年在推出许多新技术和概念的新闻赛事中尝试这个想法。

基本上,用户戴上虚拟现实耳机,坐在虚拟餐厅。你看到虚拟食物,由周围的服务器取代了真正的食物。

这个想法是,您的周围环境和整体经验不仅仅是在另一家餐厅。有机会进食,也是视觉体验。

皇家加勒比地区的专利不仅是这个想法,它们甚至提出了具有集成数字显示器的交互式服务托盘的第二专利。

托盘具有计算机程序,可以识别客户订购的食物或饮料项目,以及与诸如客户的数字图像的客户相关联的客户的身份信息,以及在显示器中显示身份信息。

全息图之旅

直到Star Trek的Holodeck成为现实,它可能是增强现实的下一个最好的事情。

Royal Caribbean提出了一个听起来像游轮游览的专利,你可以使用全息动画在你身边看到。

“增强现实导游”被描述为:

在增强现实中,自行导游,在移动计算设备中收到不同的增强现实视图。其中一个视图呈现了具有在其上设置的多个可激活的感兴趣点的可推广三维结构的全息动画。确定装置相对于结构的地理位置,并且设备的相机检索环境的周围部分的图像,以计算在其上的图像中的位置。然后将动画投影在计算位置的显示器中。在选择可激活的感兴趣点后,确定地理位置是否与所选兴趣点的点匹配。如果是,则在计算位置的显示器中投影与所选感兴趣点相关联的不同动画。

这是一艘三维游轮的自我导游,全息人士在船上讲话。 

这项专利听起来像是能够浏览船的部分,了解事情所在的位置,并更容易地与游轮相连。

人群检测相机

由于邮轮船更大,更大,管理人群以避免负面的客人体验一直是皇家加勒比地区的重点。

为了帮助侦查人群在众会众(并且也许提供vifter船员的反应,以帮助移动事情),Royal Caribbean专利了一种可以检测人口密度的多相机。

巡航船一直依靠安全摄像机来记录正在发生的事情,但是如果相机可能是一个前线工具,以知道在他们到达那里之前将形成的人群将形成? 

本发明依赖于采用自动监测,同时利用深度学习,以更好地确定具有紧凑区域的人群。

该专利于2019年5月提交,然后在11月2020年11月再次更新,并概述如下:

用于确定来自多摄像机源图像的限定空间的种群密度的方法包括加载从多个不同的摄像机获取的一组图像,其定位在每个图像中定位不同的个体,并计算所定位的群体分布关于所定义空间的不同位置的个人。该方法还包括将每个图像提交给卷积神经网络作为训练数据,每个图像都与相应计算的人口分发相关联。在提交之后,来自不同摄像机的同类图像实时获取并提交给神经网络,响应于哪个,从神经网络接收限定空间的预测人口分布。最后,将显示一条消息,其包括将至少一部分群体分发的信息与所确定的空间的特定位置相关联。

定位在空间周围的不同摄像机被编程为弄清楚所有不同的个人在给定的空间中,计算有多少人在那里,然后使用神经网络,预测该区域的人口分布。

由计算机系统收集的图像将被处理,使得神经网络可以是“训练”,以预测图像中不同位置的多个单独的个体,以便通过所提供的实时图像的位置产生人口分布 

在短期内,系统可以确定一个区域的空虚或完整的区域,并报告回船舶船员,以便他们可以通过警告拥挤的问题。

长期来看,神经网络可以帮助皇家加勒比地区管理空间,以便首先缓解拥堵。

然后,该系统可以将船员成员提供在发生之前预期的消息。

增强现实游轮船舱

皇家加勒比地区播放了未来的游轮船舶特等舱的概念,因为它专利了增强现实特定舱。

另一个在2017年在媒体活动中展示的概念,基本概念是采取传统的游轮机舱,并使用技术来增强空间的外观和感受。

一种用于在州房间产生增强现实的方法,系统和计算机程序产品包括建立与设置在单独的州房间内的不同计算设备的交流链路,每个房间每个房间包括位于天花板上的显示器,显示器位于顶板上墙壁和嵌入在地板上的展示。该方法进一步包括,对于每个状态房间,分配外部环境的主题,将检索从外部环境图像的固定存储器引导,并在位于天花板上的显示屏上引导外部环境图像的大气部分的显示,将外部环境图像的地平部分的显示在墙壁上的显示屏上指导显示,并在嵌入地板上的显示器上引导外部环境图像的表面部分。

嵌入在墙壁和地板中的数字显示器将使房间随时更改,并且可以匹配外部发生的主题。他们甚至想到了住在外面的图像外,并使你在墙壁或天花板上看到的东西。

想象一下通过阿拉斯加航行,看看令人惊叹的风景而不离开你的房间。或者看到地平线和海上在墙上过你的船。

皇家加勒比海将使用其移动应用程序在游轮恢复时保持客人安全

在:
08九月2020

当巡航重新开始时, 皇家加勒比海的应用 将在成为健康回归巡航的焦点时发挥最大的作用。

皇家加勒比集团周二宣布,它打算利用其移动应用程序来铺平安全返回巡航的方式。

Royal Caribbean的应用程序已经提供了各种功能和功能,但将增加包括更多功能,包括:

  • 鼓起2.0. - 最不被爱,但最重要的是巡航假期的一部分 - 安全钻头 - 从为大型人群设计成更快,更加个人的“一对多”的方法而转变为嘉宾在自己的时间完成。
  • 预定抵达时间   - 对于在停车场,下车区域和终端中管理退出区域和终端,可以帮助消除人群的交错到达时间,以便从汽车到特定舱的物理疏远。
  • 加快登机  - 通过使用应用程序进行办理登机手续,扫描护照信息并上传“Selfie”安全照片,客人可以生成移动登机票并有资格获得加快的登机过程。 在2018年首次亮相,创新的数字体验,最大限度地减少了端口的入住和安全线,允许客人在几分钟内无缝安全地放置船板。

  • 数字钥匙  - 客人可以通过下载数字钥匙来解锁与智能手机的客舱,只需几个水龙头即可选择船舶和特等舱。
  • 实体自动化  - 使用他们的智能手机,客人可以控制其客舱内的元素,如电视,照明,窗帘和温度,限制接触点,同时实现更高的客舱定制。
  • 船上账户  - 客人可以从船上的任何地方实时查看船上费用和积分,而无需排队或持有。
  • 每日计划  - 坐在地上活动,娱乐场所,用餐和岸边短途旅行,可查看所有通过访客移动应用程序的预订。

皇家加勒比海预计将添加更多的进步,包括将在“幕后”发生的一些更改。

移动应用程序通过许多皇家加勒比国际,名人游轮和Azamara船舶的船舶杠杆。

皇家加勒比集团在媒体的声明中相信该应用程序是一项封面,使客人保持健康和安全,“这些创新将进一步展示本集团致力于超越客人的期望以及其健康和安全标准在巡航。“

发现:在海洋的国歌中增强现实游戏

在:
131月2020

作为在选择船上的新型数字娱乐的新型数字娱乐的一部分,皇家加勒比皇家加勒比地区推出了一个互动的游戏,称为海洋的国歌探险队。

游戏可以自由地播放,只需要客人在其移动设备上安装皇家加勒比海底。

一旦登上船上,客人可以访问两个70°的场地,开始增强现实冒险。

 

游戏在甲板5船尾的甲板上寻找带有美丽的270°的面具。

一旦找到掩码,玩家扫描应用程序中的掩码,以推出四个增强现实游戏中的一个。 

每个游戏会话在使用设备的相机和运动传感器启动到增强现实游戏之前,请解释目标。

在这个面具站,通过移动您的设备和您自己,通过一系列宝石来将虚拟山脉出现一系列虚拟山,以将光线聚焦在物体上,摧毁它并转向下一级别。   

完成掩码解锁的挑战中的所有级别完成。

在两个70°场地周围的不同区域发现面具。每个都提供独特而挑战的增强现实体验。

随着您通过冒险的进步,每个面具都会解锁,直到您解锁所有面具。  

所有年龄段的孩子们都有很多乐趣,并且皇家正在通过皇家应用程序带到客人的部分数字娱乐体验。 

皇家加勒比地区将面部识别技术扩展到更多港口加快下船

在:
类别: 
164月 2019

Idemia宣布将其与皇家加勒比海和美国海关和边境保护的伙伴关系将扩大,以帮助加快巡航乘客在选择巡航港口下船。

随后在新泽西州的高速3D面捕获技术的成功试验之后,该计划现在正在迁入这些港口的商业生产。

Idemia和Royal Caribbean预计2019年晚些时候在其他佛罗里达港的额外部署,每年每年每年进程数百万乘客。

Idemia的面部识别技术使皇家加勒比乘客剥离过程能够更加安全和高效。除了以前使用的手动验证方法,使用IDEMIA的MFace技术在提高乘客体验方面发挥了关键作用。

Mface技术将客人的面部身份与在巡航开始时登上船舶的售票所乘客的身份进行比较,与美国海关和边境保护(CBP)旅行者验证服务(电视)的图像相匹配。在完成旅行后,皇家加勒比海,CBP或IDEMIA没有图像,以确保维持乘客隐私。

皇家加勒比地投资生物识别学,可以简化办理登机手续和登机

在:
类别: 
2811月2018

皇家加勒比地区与生物识别技术领域的行业领导者合作,为客人提供无摩擦的抵达。

Tascent,Inc。宣布它已由皇家加勒比巡航有限公司选择了利用面部识别来实现其旅行者的入住和登机过程的端到端生物识别解决方案。为了利用皇家加勒比的新面貌识别 - 支持的加速抵达进程,乘客可以从自己的家中注册,然后通过入住和登机抵达终端时微风。

这项技术的目标是一个简化,有效的过程,提供个人欢迎旅行者。

紧张一直与皇家加勒比皇家的Excalibur团队合作,已经实施了第一阶段的工作,这是由佛罗里达州劳德代尔堡码头的新名人边缘使用的。

与泰康企业套房和皇家加勒比海客的乘客系统一体化,这使得可以无缝,“移动”在追捕巡航时的注册乘客。组合,这种能力将导致旅行者精简,高效的流程和个人欢迎。

皇家加勒比希望用虚拟助手取代手机树

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类别: 
23八月2018

Royal Caribbean Cruises Ltd.(皇家加勒比国际母公司)正在积极研究计划,让客户绕过令人讨厌的手机树,而是与虚拟助手互动以加快客户服务流程。

每周旅行 共享新技术倡议的详细信息,该倡议计划于2019年春季设想的“秋季选择性卷展栏,以电话树为止”。

皇家加勒比海副总统提供的详细信息&首席嘉宾经验官Carlos Leyva表示新的虚拟助手将是一个自动化系统,可以采用更自然的声音编程。皇家加勒比肯定会提到人类备份将获得介入虚拟助理无法理解或处理客户所说的情况的情况。

此外,文本消息支持将在秋季启动,以客户服务功能开头。 Leyva表示新系统将从旅行社开始,然后直接可供消费者使用。

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